DESTEK
Yardım Merkezi
Sık sorulan sorular ve iletişim
Nasıl sipariş veririm?
Keşfet sayfasından yakınındaki bir fırsatı seç, "Hemen Rezerve Et"e bas. Rezervasyonun anında oluşturulur ve sana özel bir gel-al kodu üretilir. Ödemeyi gel-al sırasında mekanda yaparsın.
Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Şu an ödeme, ürünü teslim alırken mekanda alınıyor. Rezervasyon için önden ödeme veya kart gerekmez; gel-al kodunu göster, ödemeni orada yap.
Gel-al saatini kaçırırsam ne olur?
Belirtilen gel-al saat aralığında ürünü teslim almalısın. Kaçırırsan sipariş "süresi doldu" olur.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Gel-al saatine 2 saat kalana dek ücretsiz iptal edebilirsin; kutu tekrar satışa açılır. Ödeme gel-al sırasında alındığı için iade gerekmez.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesabını silmek için destek@hammyap.com adresine "hesap silme" konulu bir e-posta göndermen yeterli. Verilerin, KVKK kapsamında kalıcı olarak silinir.
Sorunun cevabını bulamadın mı?
Destek ekibimiz genellikle aynı gün yanıt verir.